面臨如此突變，紅星美凱龍上周發(fā)布聲明，對于“希爾盾”專柜售假事件進行了說明，但對于如何會讓假冒產(chǎn)品進入紅星美凱龍商場，公司方面并未進一步說明。業(yè)內(nèi)人士認為，入住商戶接連被曝售假事件，不僅暴露了紅星美凱龍對商家管理上的漏洞，其租金居高不下，也可能成為少數(shù)商家為保盈利而不惜鋌而走險“涉假”的原因。

    家居賣場監(jiān)管漏洞

    紅星品牌部負責(zé)人解釋，涉假企業(yè)僅在深圳一個賣場入駐，經(jīng)銷商在銷售過程中，對部分非“希爾盾”產(chǎn)品用“希爾盾”的商標(biāo)進行銷售，目前已經(jīng)停業(yè)，消費者賠付也已達成協(xié)議。盡管如此，業(yè)內(nèi)認為紅星仍難以脫卸責(zé)任。一家家具連鎖賣場企業(yè)負責(zé)人介紹，家電企業(yè)30%的利潤要給渠道商，自己僅留5%左右的利潤。與超市類似，家具行業(yè)渠道費同樣不菲，這筆費用包含了租金、宣傳、管理費用等。但也有專家提出疑問，既然交付了那么高的費用，渠道商就應(yīng)對所入駐的商家負有監(jiān)管責(zé)任。

    據(jù)了解，一般家具賣場方需要把控好“三道關(guān)”，首先，對生產(chǎn)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)資格證書進行嚴(yán)格審查;其次，對產(chǎn)品檢驗報告、合格證嚴(yán)格審查;最后，賣場經(jīng)銷人員必須經(jīng)過家具行業(yè)協(xié)會上崗培訓(xùn)，獲得經(jīng)營資格。可見，紅星美凱龍出現(xiàn)商家售假，必然是監(jiān)管方面出現(xiàn)了問題，讓假冒商品混進了賣場。

    近日，又有媒體報道，山東青島紅星美凱龍商場也曝出制假售假行為，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，入駐商戶宏賽出售的硅藻泥不僅產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，還偽造監(jiān)測報告。但這樣的產(chǎn)品同樣也進入紅星美凱龍。一位多年從事家具業(yè)研究的專家認為：紅星美凱龍對賣場出售的家具往往只檢查其送檢報告，對抽檢報告并無嚴(yán)格審查，送檢報告往往是家具廠商主動送交給相關(guān)檢測機構(gòu)檢測，顯然，商家不會拿不合格產(chǎn)品送檢，檢測機構(gòu)往往也只對送檢產(chǎn)品負責(zé)。如果賣場方有嚴(yán)格的監(jiān)管手段的話，應(yīng)該驗證其抽檢報告、合格證、說明書等，進行一道道關(guān)口的把關(guān)。

    但許多上海消費者在當(dāng)?shù)氐募t星美凱龍家具賣場發(fā)現(xiàn)，不少商家對所售的家具無法提供完整的說明書或抽檢報告等，有些經(jīng)銷商竟然數(shù)十個家具品牌共用一個通用模板、一張說明書，監(jiān)管漏洞可見一斑。

    租金過高是罪魁?

    近年來，隨著原材料、人力等成本不斷增加，家具行業(yè)利潤下滑嚴(yán)重，但賣場租金卻居高不下，業(yè)內(nèi)人士指出，這或許是不少家具經(jīng)銷商鋌而走險造假售假的一個深層原因。一家地板生產(chǎn)商透露，今年家具企業(yè)利潤下滑，但是紅星美凱龍租金卻年年逆勢上漲，租金占了大部分成本，這給生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營帶來了很大壓力。

    紅星美凱龍在上海地區(qū)月租金達到180至240元/平方米，外地也達到120至180元/平方米，租金逐年上漲。歐路莎衛(wèi)浴一位內(nèi)部人士透露，紅星美凱龍租金基本上每年增長3%，房租成本占到家具企業(yè)運營成本一半以上。事實上，家具賣場對租金應(yīng)該有科學(xué)測算和管理。上海市家具行業(yè)協(xié)會秘書長徐關(guān)榮介紹，銷售成本含租金、水電、人力在內(nèi)，占生產(chǎn)企業(yè)總成本16%以內(nèi)，對家具企業(yè)來說是比較合理的狀態(tài)。

    一位天津家具業(yè)內(nèi)人士介紹，在天津，紅星美凱龍的月租金達到250至300元/平方米，比普通家具賣場高出兩到三倍。該人士介紹，家具業(yè)渠道成本過高是我國的通病，在歐美，家具賣場一般都建設(shè)在郊區(qū)偏遠地區(qū)，租金只占到成本的一小部分，而我國很多家具賣場建在市中心，采取豪華裝潢，過度包裝，其后果必然讓家具業(yè)渠道成本過高，反而讓家具制造企業(yè)在質(zhì)量上大打折扣，家具質(zhì)量問題不絕于耳。

    渠道商也只是將精力花在家具賣場的選址、對外包裝上，在質(zhì)量、管理等方面的監(jiān)管上，很少真正做到。這也是消費者最憂慮的。